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电商线上忙圈人优质消费者成为香饽饽

时间:2019-03-10 23:48:32 来源:互联网 阅读:0次

电商线上忙“圈人” 优质消费者成为“香饽饽”

作者:岳付玉来源:天津

天津讯 天津岳付玉 6月比拼618,7月决战会员日。7月伊始,电商就以促销为由头开始了新一轮的圈人大战:全球13个亚马逊站点携手参与,中国首次加入,中国会员将独享跨时区的46小时优惠,这是跨境电商巨头亚马逊放出的会员日大招。亚马逊天津物流中心也早已一派繁忙景象。无独有偶,京东、沃尔玛的山姆店、中粮的顶英生活、崔永元的璞谷塘等等,大小电商竞相推出会员活动。一时间,优质消费者成了被争抢的香饽饽。

电商发展渐入瓶颈期,增速越来越慢。与此同时,中国正处于消费升级阶段,

电商线上忙圈人优质消费者成为香饽饽

消费者对商品和服务品质的要求越来越高,对单纯低价已不再那么敏感。亚马逊中国区相关负责人顾凡告诉,电商都意识到必须精耕高品质消费者,让他们成为自家的忠实客户,才能在电商下半场比拼中获胜。亚马逊中国也已尝到甜头:从去年10月推出会员制至今,其会员增长已超过8倍。会员的月均消费是非会员的3倍以上。会员对整体跨境购的带动效应非常明显。

采访发现,各大电商会员制的门槛从一百多元到一万元不等。提前预付上万元,消费者会甘心吗?本市一些消费者告诉,如果平台方能带来超值服务、保值商品,自己乐意成为会员。难道他们不担心预付金打水漂吗?天津大学的曲老师分析,线上线下的预付卡会员制还是有区别的。线下的健身俱乐部、理发馆等跟会员的关系一般是一锤子买卖,你交完钱去不去,对方并不关心。但线上平台不同,像亚马逊的Prime会员,可以享受跨境订单全年无限次免费配送,你交易越多,省得越多,平台方挣得也越多,是双赢。

业内提醒,平台挑选消费者,消费者也要挑选平台,看清其实力和盈利模式。毕竟跟亚马逊、山姆这种已经经营了多年会员制的跨境平台相比,中国本土电商会员制尚处于摸索阶段,例如乐视的超级会员眼下正备受煎熬。

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