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工行临沂分行多管齐下进一步优化信息科技资

时间:2019-04-10 18:45:55 来源:互联网 阅读:0次

工行临沂分行多管齐下进一步优化信息科技资源配置

日前,工行临沂分行面对信息科技专业的要求和计划,进一步优化信息科技资源、公道配置人员,围绕业务的安全稳定运行和业务发展做好支撑。

1是进一步梳理人员配置、优化科技资源机构。面对信息科技专业的特殊性和人员结构限制,进一步提高员工的积极性和主管能动性,发挥他们的潜力,为科技稳定安全运行想办法、出点子、弄创新。

二是加强支行科技管理员建设,提高他们在业务技能、服务一线的水平和积极性。制定了面向科技专业的考评嘉奖办法和机制。同时加强点科技协管员在科技管理中的辅助作用,解决平常本点中的小问题,节约科技资源投入。

3是加强机房基础设施建设和硬件投入,确保机房供电、UPS、络装备和关键业务服务器处于良好运行状态,定期和不定期加强检查和保护。

4是定期与业务部门沟通调和,及时响应业务部门提出的需求,对出现的问题进行分析论证,找出问题的解决办法。如面对一线点业务量大、出现的一些偶发异常情况,有时候很难给故障定位,相干人员全部出动,呆在点一线,找问题现象、静待问题出现,找到问题解决的办法。

5是加强培训管理,不定期召开城区支行管理员开会研讨,他们管理服务了70%的点,及时了解业务出现的问题和需求,及时到现场解决。前期已举办了面向支行管理、点的ATM使用培训班,将进一步加大培训力度。

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